Sin entrar en temas geopolíticos  e intereses económicos de las grandes empresas voy a escribir sobre  un libro que estoy leyendo y que me ha hecho reflexionar:La fortuna en la base de la pirámide-Un Sistema que puede cambiar el mundo, las vidas de millones de personas y puede aportar un plus  innovador para cualquier empresa-

Creo que no hay recetas mágicas,pero al menos da paso a la reflexión

 ¿Dónde está el nuevo mercado más estimulante y de más rápido crecimiento en el mundo? Se encuentra donde menos se le espera: en la base de la pirámide. Colectivamente, los miles de millones de pobres del mundo tienen enormes capacidades empresariales y poder de compra. Se puede aprender a servir y ayudar a millones de tos más necesitados de la tierra a escapar de la pobreza. Ya se está haciendo, y obteniendo ganancias. Sea usted líder empresarial o activista contra la pobreza, el gurú de los negocios Prahalad le mostrará por qué no puede darse el lujo de ignorar a los mercados de la «base de la pirámide». C. K. Prahalad afirma que las empresas deben cambiar radicalmente la manera en que administran sus negocios en los países en desarrollo, si han de prosperar las dos partes de esta ecuación económica. A partir de abundantes estudios de caso, este nuevo y convincente libro ofrece un sugestivo esbozo sobre la manera de combatir la pobreza y, al mismo tiempo, de obtener beneficios.

Estas navidades, entre los huecos que dejan las visitas y comidas familiares, los re-encuentros y las cervezas con amigos en mi Oviedo natal estoy leyendo un par de libros de gran calidad. “La fortuna en la base de la pirámide” de Prahalad y “El coleccionista de mundos “de Ilija Trojanov, una novela biografía de la extraordinaria vida de Sir Richard Burton.

 

 El primero es un libro que podríamos clasificar como una  mezcla entre el Management,la Sociología, la Globalización y la Cooperación al desarrollo,el  título  “ la fortuna en la base de la pirámide” hace hincapié en  mejorar las condiciones de vida y dar posibilidades de acceder al mercado a las capas pobres de la sociedad,así se mejoran por un lado  las condiciones de vida de esas personas y por el otro desde un punto de vista empresarial se pueden provocar innovaciones que van  desde nuevos nichos de mercado generadores de  riqueza al desarrollo de  nuevos productos y/ o servicios, algunos de los cuales pueden ser perfectamente  aplicables a personas de  otros niveles de renta más alta y de otras latitudes geográficas ,  ha sido  escrito por el Profesor Prahalad de la Universidad de Michigan,uno de los referentes mundiales  en la estrategia  empresarial, también se puede consultar en la siguiente  publicación de dos profesores  del IESE Business School .

 

 En el libro  se  describe con maestría  como algunas presentes y futuras  innovaciones empresariales no se producirán en (y para)  las clases medias y/o altas de los países desarrollados sino  que serán producidas y desarrolladas  en( y para) el potencial mercado que forman los  4000 millones de seres humanos de rentas bajas y pobres, el libro muestra  ejemplos donde las vidas de millones de personas han sido mejoradas debido a negocios en la base de la pirámide .Muchas de las veces las ONG solo tienen en sus manos suministrar ayuda pero  no permiten acceder a productos ni al  mercado ,quizá la forma ( ¿mágica?) sea permitir que de alguna forma los pobres lleguen a ser consumidores y de forma indirecta poder crear y emprender  proyectos , y para ello es necesario que las empresas dejen de lado cierto recelo a las clases de renta baja, buscar un Ganar-Ganar  que permita a esos millones de personas alcanzar una vida digna y a las empresas acoplarlos   como consumidores , personas que ahora dejan de lado por tener la idea predefinida  de que no pueden pagar.

 

 

 Hay ejemplos desde India( Amul ,Aravind ) a Brasil ( Casas Bahía)  donde las cosas han funcionado.

            Uno de los ejemplos es Amul,una extraordinaria Cooperativa Agroalimentaria India, que permite una vida digna a muchos millones de personas, explican  como llega a muchos  ganaderos(incluidos aquellos que tienen uno o 2 animales) fomentan el espíritu emprendedor, el sentimiento de pertenencia y potencian  la imagen de marca al crear tiendas con el nombre Amul, lo que más me sorprendió si cabe fue la calidad de sus mensajes ,la dimensión que tiene, pues su mercado va desde la base de la pirámide hasta poder  competir con empresas de dimensión global, es decir mantiene los mismos standards de calidad-marketing-innovación  que cualquier empresa multinacional ,ya  en su Web se puede ver su estilo y calidad, pues están presentes en Second Life,¿ cuántas de las  empresas que conoces a tu alrededor  están en Second Life? Creo que casi ninguna. y ojeando su web  puedes ver el listado de visitas que han pasado por sus instalaciones, en el se puede ver como son   gentes de todo el mundo que quieren visitar y conocer in situ esa experiencia empresarial con fuertes condicionantes sociales

Otro de los ejemplos radica en Aravind ,empresa de asistencia sanitaria, especializada en  realizar operaciones de cataratas, de ellas solo pagan un 40% de los pacientes, aún así han conseguido ser extraordinariamente solventes, liderada por el cariñosamente conocido como “Doctor V” han  creado un modelo de negocio que es estudiado en diferentes partes del mundo.En India también se muestra como Procter and Gamble vende sus productos en formatos diferenciados adaptándose a las necesidades de la  base de la pirámide ,en vez de formatos grandes se venden los champús en monodosis.

 Casas Bahía  en Brasil es otro ejemplo, una empresa de distribución que se encuentra repartida por Brasil y que resulta ser una de las empresas más reconocidas y valoradas por todo el territorio Brasileiro, en esta empresa creada por la familia Klein se cuida a los clientes de la base de la pirámide, han reinventado el negocio del acceso al crédito y la financiación, permitiendo que personas de rentas muy bajas puedan disponer de avales y de acceso a frigoríficos y materiales.

 

 Creo que se deben replantear muchas estrategias empresariales, no solamente dirigiéndose a  la cúpula y a la clase media  de la pirámide, de forma práctica se pueden obtener resultados económicos y ayudar a mejorar la vida de millones de seres humanos, potencialmente es un proceso que puede hacer un sistema más digno y justo para todos. Los modelos de negocio en los mercados de renta baja brindan grandes oportunidades para desarrollar soluciones innovadoras que colaboren efectivamente con la reducción de pobreza y generen capacidades, y productos que mejoren la competitividad de la empresa.

 

 Estos dos serán los últimos libros leídos en este 2008 que se acaba, nuevos libros acechan en el año 2009 , uno de ellos es “Yunus ,el banquero de los pobres” del  Premio Nobel de la Paz  y creador de los Microcréditos en Bangladesh ,pero esa será otra historia y sin duda merecedor de otro post.

 

 “El mal mas grande del mundo no es la pobreza de los desprovistos, sino la inconsciencia de los asegurados” J Lebret

 Seguimos conversando J